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ISO9001“体检”助力首都气象观测质量运行更顺畅

日期:2020-10-14 16:06:23

一套标准化的观测体系是气象业务的基石。经过北京市气象局三年多的持续推进,ISO9001 国际质量管理体系标准被引入,并结合气象观测实际形成规范,成为提供国际通行的气象观测数据的“体检证”“信用证”和“通行证”,进一步提升了北京气象数据观测质量。

据悉,北京市局运用PDCA质量管理基本方法,重点完成业务流程梳理优化、业务风险识别应对、标准规范健全完善等工作,建立覆盖北京综合气象观测领域的质量管理体系,形成“程序管事、制度管人”的观测业务高质量发展管理支撑。

2016年起,北京市局对8大类31种业务观测设备的数据进行梳理和重构。自2018年被列为全国气象观测质量管理体系第一批推广建设单位后,北京市局自上而下统筹部署正式启动体系建设,引入ISO9001 国际质量管理体系标准,结合北京气象观测实际情况,创新建立属地质量管理体系,进一步增强观测数据可溯性和关键节点的监管力度,优化岗位职责和资源配置,加强对外供方和相关方的管理,建立用户沟通和反馈机制,建成初步的质量管理体系。在2019年体系建设初期,历经多次审核共计完成223项问题整改,圆满通过当年第三方的ISO9001认证。

得益于建成的气象观测质量管理体系,北京局的体系架构从原来的“3-3-3-2”相对笼统的结构优化调整为更加细致的“3-16-4-13”结构,流程和职责更加清晰,各过程的逻辑关系以及和国家级业务单位的接口关系更加明确。北京市局各机关处室、直属单位和区局结合现有实际业务重新修订了本部门的体系文件,相比之前体系文件数量精简了26个。

今年汛期,北京市局直接将体系内审与汛前业务检查、网络安全检查和观测业务竞赛培训三者相结合,进一步减少了基层人员的工作负担。同时新建立的审核小组“流动小组长”制,通过新老内审员先后担任小组长,既发挥了老内审员传帮带作用又快速提升了新内审员的审核能力。

除了审核体系更加规范,数据效应也进一步彰显。今年,氢气房的35项安全隐患得到解决,6名观测业务人员通过特种作业上岗资质培训,实现“持证上岗”。在“质量目标”逐月通报新机制下,气象探测设备稳定运行率、数据传输及时率和数据可用率均稳步上升。(冯子晏 张鹏 秦彦硕)